📋 Termos e Condições
Regulamentos e condições de utilização dos serviços do Praia Formosa Camping.
1. Identificação
O presente documento regula os termos e condições de utilização dos serviços prestados pelo Praia Formosa Camping, explorado por:
Paraíso Matizado, Lda.
Rua do Cotovelo, s/n, Mercado Municipal, loja n.º 9
9580-522 Vila do Porto, Santa Maria – Açores
NIF: 516971336
2. Objeto
Os presentes termos regulam as condições de reserva, utilização e permanência nas instalações do Praia Formosa Camping.
3. Reservas e Pagamentos
- Todas as reservas estão sujeitas a disponibilidade
- Uma reserva só é válida após pagamento
⚠️ Atenção: Reservas não pagas serão canceladas automaticamente.
4. Definição de Épocas
1 de junho a 30 de setembro
1 de outubro a 31 de maio
5. Cancelamentos, Alterações e No-show
- Pagamento de 100% do valor total no ato da reserva
- Todas as reservas são definitivas e não reembolsáveis
- Cancelamentos, alterações, não comparência ou saídas antecipadas não conferem direito a qualquer reembolso ou crédito
- Sinal de 30% do valor total no ato da reserva
- 10% do valor total é sempre não reembolsável
- Cancelamento com +14 dias de antecedência: reembolso de 20% do valor total
- Cancelamento a 14 dias ou menos: sem qualquer reembolso
- Não comparência ou saída antecipada: sem qualquer reembolso
6. Alterações de Reserva
Qualquer alteração está sujeita a disponibilidade.
⚠️ Atenção: Uma alteração pode implicar o cancelamento da reserva original e a aplicação das respetivas penalizações.
7. Check-in e Check-out
- Check-in: A partir das 15h00
- Check-out: Até às 11h00
⚠️ Atenção: A ultrapassagem do horário de check-out implica a cobrança de uma noite adicional.
8. Parque de Campismo
- Tendas e caravanas apenas nas áreas designadas
- Manter o espaço limpo e recolher o lixo para os recipientes apropriados
- Eletricidade para tendas/caravanas sujeita à disponibilidade
9. Regras de Utilização
- Respeitar as normas de convivência, higiene, segurança e funcionamento do parque
- Bungalows entregues limpos com roupa de cama incluída; troca de roupa incluída em estadias superiores a 4 noites
- Proibido exceder a lotação máxima por alojamento
- Proibido fazer fogueiras ou grelhadores fora das zonas autorizadas
- Horário de silêncio: das 23h45 às 07h00
- Animais apenas com autorização prévia e sob total responsabilidade dos donos
⚠️ Incumprimento grave: Pode resultar em expulsão imediata sem direito a qualquer reembolso.
10. Responsabilidade
- O Praia Formosa Camping não se responsabiliza por furtos, perdas ou danos de bens pessoais
- Danos causados nos bungalows ou equipamentos serão cobrados ao responsável pela reserva
11. Força Maior
Em situações de força maior (fenómenos naturais, ordens oficiais, etc.) poderão ser tomadas medidas excecionais, incluindo encerramento temporário.
⚠️ Em caso de força maior, não há direito a indemnização.
12. Proteção de Dados
Os dados pessoais são tratados em conformidade com o RGPD e destinam-se exclusivamente à gestão da estadia e comunicação com o cliente.
13. Foro Competente
Para qualquer litígio é competente o foro da câmara de Vila do Porto, com renúncia a qualquer outro.
Informações da Empresa
Praia Formosa Camping
Explorado por Paraíso Matizado, Lda.
Rua do Cotovelo, s/n, Mercado Municipal, loja n.º 9
9580-522 Vila do Porto, Santa Maria – Açores
NIF: 516971336
📞 Entre em ContactoResumo das Principais Regras
• Check-in / Check-out: 15h00 / 11h00 (atraso = noite adicional)
• Silêncio: Das 23h45 às 07h00
• Época Alta: 100% no ato — sem reembolso em qualquer circunstância
• Época Baixa: Sinal de 30% — 10% nunca reembolsável
• Cancelamento (Época Baixa +14 dias): Reembolso de 20% do total
• Animais: Permitidos apenas com autorização prévia
• Capacidade: Não exceder os limites por alojamento
• Limpeza: Manter espaços limpos e organizados
• Segurança: Proibidas fogueiras fora das áreas designadas
• Incumprimento grave: Expulsão imediata sem reembolso